康璐妮女士内衣店导购
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合作
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- 发布企业:深圳康璐妮内衣服饰有限公司
- 发布时间:2012-09-14
- 有效时间:2012-11-03
- 招商区域:全国
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商机详情
首选康璐妮,十大加盟品牌之一!加盟送豪礼!0加盟费,100%退换货政策!全程"保姆式"服务,免费设计,培训,多重支持,让您开店无忧! 内衣加盟热线:4006181989。
康璐妮销售精英为您提供以下销售经验:
1.如何配备女士内衣店导购
对于一家女士内衣店,招聘几个导购比较合适呢《一般来说,每30平方米需要配备一名导购。如果内衣店营业到深夜,你还需要配备倒班的导购。如果收银台和衣架之间没有什么障碍,整个店的视线比较通畅,导购的数量可以适当减少。如果内衣店规模不大,聘用的人员就要一人多能,可以胜任多种工作。
在开店初期,最重要的及时节省成本,同时要注意选对人。下面这两点需要重点考虑:第一,态度。俗话说,态度决定一切,只要她们肯学,就可以培养成专业导购。第二,学习能力。有了态度,还得有学习的能力,不能学半天什么都学不会。有了这两点她们就有被培养成专业人才的潜力。
2.加强对导购的培训
内衣因其私密性显得很特殊,但是很多人买了几十年内衣,也不清楚文胸尺码中的A、B、C、D到底是怎么一回事。因此作为内衣店的导购,必须要练就一双金睛火眼,就是说,一个顾客从进店起,你就必须很清楚地看出她大概穿什么呀的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后才能比较准确地给她推荐,这当然需要比较好的判断力。优秀的导购通常都是能够做到这点的,其原理和卖油翁的“唯手熟尔”是一样的。导购的年龄最好在28~40岁之间,年轻的小姑娘给人推荐内衣时难免有些权威性不够,太老了,又会有损店面形象。
有关调研数据表明,高明的导购和差的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。不管是你自己做导购还是聘请导购,都一定要请培训师进行专业的内衣知识和营销培训。培训的过程包括以下几个方面:
1)确定培训目标
培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供服务,提升与顾客的人际互动能力。培训的内容主要是内衣店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等规范。可以说,技能培训师导购培训的灵魂。想想看,遇到笑脸和冷脸时,心里有何感受。如果导购热情,笑脸相迎,相信就算你不想买内衣,也会对这家店留下深刻的印象,下次想买内衣的时候,肯定会去这家。相反,自从你踏进店后,导购就对你爱理不理的,你很可能永远不再踏进这家店。所以,导购的服务技能培训是非常重要的,也是决定内衣店能否赢利的关键。下面傲媚美体内衣给大家简要介绍几类培训和培训目标。
内衣知识与管理培训
培训目标是帮助员工了解内衣组合的特点、各种产品的基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,这是一种经常性的培训工作。通过内衣知识培训,更新导购的内衣知识,提高导购的推销能力及服务水平。
店务技能培训
培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展服务。培训的内容主要是店务作业,例如内衣陈列、整理、包装、票据处理等,创造富有生机的内衣店卖场氛围。
思想观念培训
培训目标是帮助员工树立正确的工作态度,人生价值观念,培养导购的责任感、团队意识等。
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