服装店在经营的过程中,基本上靠的都是老顾客,以及老顾客带来的新顾客,因此,维护与老顾客的关系是很重要的呢!以下几点,需要牢记!
首先,顾客并不需要不需要便宜,需要的是占便宜。在售卖商品过程中,适当让利,或者送上别的东西,让顾客觉得自己赚到了。
第二,不要与客户讨论价格,要与客户讨论价值。一昧的讨论价格,只会陷入僵局,我们要让顾客知道产品的价值,让他知道物有所值,才能谈成。
第三,没有最好的产品,只有最适合的产品。适合顾客的才是好产品,推销商品时,要根据顾客的本身的情况,不要盲目去推荐。
第四,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。
第五,没有不对的客户,只有不好的服务。
第六,卖什么不重要,重要的是怎么卖。